復刻レプリカユニフォーム 西武ライオンズ(2002) ビジター』に関するお詫びとお知らせ | 埼玉西武ライオンズ

このたび、ライオンズ チームストア フラッグス及びライオンズストア オンラインにて販売いたしました『復刻レプリカユニフォーム 西武ライオンズ(2002) ビジター』のうち、一部の商品を本来の仕様と異なる状態で販売したことが判明いたしました。

お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことことを深くお詫び申しあげます。なお、ご購入いただいたお客さまには適正な商品と交換させていただきます。
詳細は下記のとおりです。

概要

対象商品
『復刻レプリカユニフォーム 西武ライオンズ(2002) ビジター』
8,000円(税込)

販売場所
ライオンズ チームストア フラッグス

ライオンズストア オンライン

販売期間
2024年10月11日(金)～2025年5月10日(土)

内容
2024年10月生産・納品分において、本来ボタンカラーがグレーのところをホワイトで生産し販売。

販売個数
Lサイズ10枚

（左が適正商品。右が該当商品。なお撮影環境によりユニフォームのカラーが異なるように見えますが、同一色になります。）

経緯

2025年5月10日(土)19時頃にライオンズ チームストア フラッグスの店頭スタッフが陳列在庫を確認した際に、当該商品を発見いたしました。判明後速やかに、当該商品の在庫品を回収しております。

対応

(1)2025年5月22日(木)に埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトにて「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。

(2)2025年5月24日(土)にライオンズ チームストア フラッグスの店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたします。
(3)当該商品を購入のお客さまで、交換を希望される方には以下の方法にて適正な商品と交換させていただきます。

①ライオンズ チームストア フラッグスでの交換

ライオンズ チームストア フラッグス営業日に、誤って販売した『復刻レプリカユニフォーム 西武ライオンズ(2002) ビジター』を店頭までお持ちいただいたお客さまには、当該商品と引き換えに適正商品をお渡しいたします。
②郵送での交換

以下の問合せ先にご連絡いただき、商品の状況などをお伺いのうえ、郵送にて適正商品と交換させていただきます。

再発防止策

製造ラインでの最終検品から店頭陳列に至るまで、各段階での確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

本件に関するお客さまからのお問合せ先

連絡先名：埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター
電話番号：0570-01-1950
受付時間：10:00～18:00（土日祝除く）


※一軍公式戦開催日のデーゲーム(10:00～18:00）／ナイターゲーム(10:00～20:00）

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