千葉ロッテ、ファンクラブ案内のダイレクトメールで有利誤認の疑い | 通販通信ECMO

約4万人にダイレクトメールを郵送

問題となったのは、有料会員制「千葉ロッテマリーンズ公式ファンクラブ TEAM26」の2025年度サービスを案内するために、1月17日付で郵送されたDM。消費者庁は「事業者によると送付数は約4万人」（表示対策課）と説明している。

DMでは、ファンクラブに入会し、球場外周に設置されたファンクラブブースでDMを提示すると、選手の直筆サイン入りボールが必ずもらえるかのような印象を与えていた。

具体的には、「さらに選手の直筆サイン入りボールをランダムでお渡しします」「選手はお選びいただけません」と表示していた。

サイン入りボールをもらえた人は「数％」

しかし、実際に選手の直筆サインボールをもらえたのは、「有料会員になった人の数％だった」（同）という。

確約手続は事業者と国が合意し、事業者が自主的に表示を是正する取り組み。今回認定された確約計画には、ファンクラブに入会した消費者に対し、支払い済み年会費の一部を返金する措置も盛り込んだ。

（木村 祐作）

この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。（登録無料）

※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。

※この続きは、通販通信ECMO（エクモ）会員の方のみお読みいただけます（登録無料）。

ログインはこちら

通販通信ECMO（エクモ）会員登録はこちら

旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO（エクモ）会員」としてログインできません。
旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員（ECサイト運営者）」につきましては、そのまま「通販通信ECMO（エクモ）会員」としてご利用いただけます。